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“中年”海信的 “不合时宜”

2017/9/2 11:18:49  来源:中国新闻网 

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  “人到中年”的海信终于在45岁这年迈进了千亿俱乐部,它将成为继海尔、美的、格力之后的第四家千亿规模的家电企业。不过比较起四家企业营收规模从0到1000亿跨越走过的时间,海信的速度要慢了一些,有人评价这是海信“稳健、务实”,但也有观点认为海信“保守陈旧、缺乏活力”。

  不仅如此,今年席卷家电行业的互联网转型大潮中,海信的动作也要慢一些。在海尔提出网络化战略加码智能家居、长虹要构建家庭互联网“革自己的命”、TCL推“双+”转型战略全面转型互联网、美的布局智能家居战略的同时,海信却没有太多的声音。

  “没有发声,不代表我们没有改变。战略不是想法,有想法就喊,有点草率。”在日前的45周年庆祝活动上,海信集团董事长周厚健对媒体表示,海信考虑了智能家庭战略,但目前可选择的应用、硬件很多,在没有选择前,战略就没有支撑,仅仅是想法。海信还没有完全确定支撑是什么,要想清楚了才可以说。

  周厚健认为在面对来自互联网的跨界挑战,转型成为行业共识,但海信仍要坚持一些东西不变,“海信重视技术的战略肯定不会变,重风气的管理文化不变,稳健的财务政策不会变”,他提到人才结构和技术构成都需要改变,“这就是资本运营主要瞄准技术相关资源的原因,目前是技术换代的时候,资本收购要放在技术相关领域。市场的根本是产品,支撑产品的是技术。”

  他并不认同互联网企业就代表先进、传统企业代表落后的观点,认为企业在技术升级变革时一定有老企业死掉,新企业留下来,但是新企业也会死掉一批,剩下的才是好的企业,“死掉的企业是因为不能提供合适的产品服务,而原来的老企业照样可以变革从而活下去。”他也不认同硬件没有利润的观点,认为目前硬件利润薄与供求有关,现在是硬件产量过剩,而当大家都不做的时候,硬件价格就会上涨,“如果不做硬件,互联网也不能存在,轻视制造对企业和国家都是损失。”

  站在海信45岁的门槛上,作为掌舵人的周厚健对于未来五年并没有提出明确的经营目标,也没有讲具体的战略计划,而是显得“不合时宜”地讲诚信话题,提出NPS值的概念。据悉,NPS也叫客户净推荐值,今年以来海信已经将其作为像财务数据一样指导经营的数据。周厚健认为,NPS值代表了用户的信赖,获得了这种信赖,企业的收入利润规模就是一个简单的“果”,水到渠成,“未来5年,消费者对海信的信任度要翻番,NPS值与世界一流企业一致。”

  (记者 钱玮珏)


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