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乐语虚拟运营聚焦移动健康 跨界推差异化服务

2017/12/6 17:07:32  来源:中国新闻网 

  3月28日,国内领先的电信零售服务企业乐语通讯在十周年庆典之际,发布虚拟运营品牌“妙more”。“妙more”的发布让人们切实感受到了虚拟运营时代的到来,也大大促进了中国通信服务行业的快速发展。

  乐语是一家从事手机零售多年的公司,但其虚拟运营发展却首先选择移动健康产业。为何?“随着生活节奏的加快,人们对健康的需求越来越迫切。从用户需求出发选择移动健康,突出差异化,进行跨界营销,这正是乐语对互联网思维的探索与实践。”乐语通讯执行总裁赵健在会上表示。

  虚拟牌照带来移动互联优势

  随着生活节奏的加快,人们对健康的需求越来越迫切,而养生、健身、疾病预防更是被人们提上了日程,但是在繁忙的生活中做好健康管理并不容易。赵建介绍,移动健康管理需要三方面基本因素,一是随时的身体状况数据,二是根据数据进行的评估,三是需要给出的解决方案和干预。

  “这三点听起来很复杂,但是在移动互联网的时代,全都可以变成现实。这正是乐语对互联网思维的探索与实践。”

  那么,移动互联网是怎么改变世界的?赵健以美国特斯拉汽车举例表示,特斯拉历史很短,但其在一些级别汽车销售中,已经超越宝马和奔驰。之所以能做到这一点,就是来自互联网的精英,也是特斯拉创始人给汽车赋予了移动互联网特性,让其成为由“云管端”组成的互联网产品。

  “特斯拉汽车的云就是云后台,控制汽车运行、随时检查、存储和分析汽车状况数据。端就是装在汽车上的智能终端,作为仪表盘部分,端可以智能告知用户交通状况和汽车状况。管道就是每辆汽车上安装的无线网络系统。”赵建强调,用移动互联网创造产品,离不开云管端。

  在实际生活中,管道的不充足,往往成为“云”和“端”连接的阻碍。而多种管道的建立,则能够让人们的生活更加便利。事实上,许多云公司都开始试图通过不断建设管道,来推广自己的云服务。

  全世界最大的云公司Google,正在计划着在全世界释放大批的高空气球,这些气球都加载着转发器,能够让边远地区的人们通过转发器实现上网。实际上,这就是一种将自己的云通过建立管道,推送到端的过程。

  对此,赵健介绍,乐语得到虚拟牌照后乐语就获得了管。“管道是移动互联网改变世界中重要的环节之一,有了虚拟运营这个管,我们就有进军移动互联网的钥匙。”据了解,移动互联网“云管端”的建立让乐语通讯从中生发灵感,并将其用到了虚拟运营业务之中。

  据分析,首先,作为电信零售服务企业,乐语最初的业务是手机等移动终端的销售,而随着目前智能手机的普及,端的条件已经具备;其次,虚拟运营牌照的取得,让乐语有了170SIM卡这样的管道,要想建立通路,乐语要做的就是找到合适的、足以吸引广大用户的云服务。

  基于这方面的情况,乐语选定了移动健康领域作为其差异化服务、跨界营销的第一步。

  以跨界方式发力移动健康

  赵健表示,从奥巴马的医疗改革策略可以发现移动健康的发展潜力。在美国,每年的医疗费用都要占到GDP的10%以上。奥巴马在施行医改时,就提出要拿出其中的一部分医疗费用,来做疾病的预防和监测。

  事实上,随着生活节奏的加快,人们对健康的需求越来越迫切,而养生、健身、疾病预防更是被人们提上了日程。从用户需求出发选择移动健康,突出差异化,进行跨界营销,这正是乐语对互联网思维的探索与实践。

  谈及中国市场,赵健认为,当前中国大力发展智慧城市,其中智慧健康和智慧医疗是重要一环。“我们坚信移动健康管理产业是一个长足快速发展的产业,在这个产业里面,我们诞生的虚拟运营产品,也将成为典型。”

  目标的明确也是基于乐语自身的较多资源和优势。“一是渠道运营的优势,渠道给了我们直接面对顾客的机会和接触点,帮助我们更好的进行客户发展及运营;二是在手机零售行业长达十年的经验,我们对云管端中的端非常熟悉,并具备强大的销售能力;三是对移动健康市场的准确把握、终端与一些健康及运动管理产品的独家代理权也成为运营虚拟运营业务的加分项。”

  据悉,乐语通讯虚拟运营品牌,将通过跨界方式发力移动健康领域,专注运动瘦身的白领、关爱父母的中青年、血糖血压监测的中老年等细分人群市场。

  对于未来规划,赵健介绍,乐语虚拟运营业务首先选择移动健康产业,下一步会进入到移动教育、移动金融等领域。“这是一个伟大的时代,伟大的变革时期,我们愿意与更多产业链合作伙伴打造云管端产品,共同致力于虚拟运营的快速发展。”
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